KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 2026-10-15

iseul ("Şirket", "biz", "veri sorumlusu") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, kişisel verilerinizin işlenmesi, korunması ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri Sorumlusu

  • Şirket Unvanı: iseul
  • Adres: Şirket adresi henüz girilmedi.
  • Şehir / Posta Kodu: {CITY} / {POSTAL}
  • Vergi Dairesi / Vergi Numarası: {VERGI_DAIRESI} / {VERGI_NO}
  • MERSİS Numarası: {MERSIS_NO}
  • Ticaret Sicil Numarası: {TICARET_SICIL}
  • Telefon: {PHONE}
  • E-posta: support@iseul.com

2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Şirketimiz tarafından aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (yalnızca fatura ve yasal yükümlülükler için)
  • İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi
  • Müşteri işlem bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, ödeme yöntemi (ödeme bilgileri Şirket tarafından saklanmaz; ödeme sağlayıcıya yönlendirilir)
  • İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, çerez bilgileri, oturum tanımlayıcıları
  • Pazarlama bilgileri: Açık rızanız doğrultusunda e-posta ve SMS iletişim tercihleri
  • Görsel/işitsel veriler: Müşteri hizmetleri yazışmaları (e-posta, canlı destek)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, KVKK m. 5 ve m. 6'da belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası (sipariş alımı, teslimat, fatura düzenleme)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, e-fatura, Tüketici Kanunu)
  • Müşteri ilişkileri yönetimi (sipariş takibi, iade işlemleri, müşteri destek hizmeti)
  • iseul hayvan dostu tırnak makası kategorisindeki ürünlerin pazarlanması (yalnızca açık rıza alınması halinde)
  • Bilgi güvenliğinin sağlanması, sahteciliğin önlenmesi
  • Şirket'in meşru menfaatleri çerçevesinde istatistiksel analiz ve hizmet iyileştirme

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kategorilerdeki üçüncü taraflara aktarılabilir:

  • Yurt içi hizmet sağlayıcılar: Kargo şirketleri (teslimat amacıyla), bankalar ve ödeme kuruluşları (ödeme süreçleri için), bulut depolama hizmet sağlayıcıları (altyapı amacıyla)
  • Yurt dışı hizmet sağlayıcılar: KVKK m. 9 kapsamında, açık rızanız veya Kurul'ca yeterli korumaya sahip ülkeler listesine giren ülkelerdeki sunucularda barındırma hizmeti veren sağlayıcılar
  • Yasal mercilere aktarım: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. KVKK Madde 11 Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • Kişisel verilerinizin işlenme amaçlarını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içi veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
  • Silinmesini veya yok edilmesini isteme (yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak kaydıyla)
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme sonucu uğradığınız zararın giderilmesini talep etme

6. Başvuru Yöntemleri

KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerle başvuruda bulunabilirsiniz:

  • E-posta: support@iseul.com adresine, kimliğinizi doğrulayan belgelerle birlikte
  • Posta: Şirket adresi henüz girilmedi. adresine ıslak imzalı dilekçe ile

Başvurularınız KVKK m. 13 uyarınca en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Başvuru süreciniz kural olarak ücretsizdir; ancak Veri Sorumluları Sicili Yönetmeliği uyarınca Kurul tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.

7. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, ilgili yasal saklama sürelerinin sonuna kadar (vergi mevzuatı 5 yıl, Tüketici Kanunu kapsamındaki belgeler 3 yıl gibi) tutulur. Yasal yükümlülük sona erdiğinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

iseul hayvan dostu tırnak makası kapsamında kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK m. 5/2 çerçevesinde işlenir. Ad, adres, telefon ve sipariş bilgileri; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (m. 5/2-c) ile hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m. 5/2-ç, ör. fatura düzenleme) hukuki sebeplerine dayanır. Bu veriler VERBİS kayıtlarımızda "müşteri işlem" ve "iletişim" veri kategorilerinde yer alır.

Ürünün UV ışık fonksiyonu nedeniyle destek sırasında evcil hayvanınızın derisine/tüyüne ait fotoğraf paylaşmanız halinde, bu veri hayvana aittir ve kişisel sağlık verisi niteliğinde değildir; ancak fotoğrafta sizin tanınabilir olmanız durumunda ilgili görsel kişisel veri sayılır ve yalnızca KVKK m. 5/1 uyarınca açık rızanızla işlenir. Bu tür görseller VERBİS'te "müşteri işlem" kategorisinde, destek amacıyla işlenir.

Tipik bir veri işleme örneği: Müşteri, tırnak makasının canlı damar gösterici LED ışığının yanmadığını bildirmek için bir video gönderir. Videoda müşterinin sesi/görüntüsü yer alıyorsa, bu veri ürün ayıbının tespiti amacıyla, garanti sürecinin yürütülmesi hukuki sebebine (m. 5/2-c ve m. 5/2-e hakkın tesisi/korunması) dayanarak işlenir.

İşlenen verilere ilişkin olarak KVKK m. 11 kapsamında bilgi talep etme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı veri sorumlusuna ait iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz. Özel nitelikli veri niteliği taşıyan bir işleme söz konusu olursa, m. 6 çerçevesinde ek güvenlik tedbirleri uygulanır.

Yürürlük Tarihi: 2026-10-15